Supprimer mes données

Tu peux à tout moment supprimer tes photos, tes créations et l'intégralité de ton compte Pimpia. Voici comment procéder selon ce que tu veux effacer.

1. Supprimer une photo ou une création

Connecte-toi, ouvre Mes images, puis utilise le bouton de suppression sur l'élément concerné. La suppression est immédiate et définitive : le fichier est retiré de nos serveurs, il n'est pas conservé dans une corbeille.

2. Supprimer l'intégralité de ton compte

Écris à contact@webusine.comdepuis l'adresse e-mail de ton compte, avec « Suppression de compte » en objet. Nous supprimons alors ton compte, tes photos, tes créations et ton historique de générations.

Ta demande est traitée sous 30 jours au plus, et généralement bien plus vite. Tu reçois une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée.

3. Tu t'es connecté avec Facebook ou Google

La marche à suivre est la même : écris-nous depuis l'adresse e-mail associée à ce compte. Retirer l'autorisation accordée à Pimpia depuis les réglages de Facebook ou de Google empêche les connexions futures, mais ne supprime pasles données déjà enregistrées chez nous : la demande par e-mail reste nécessaire.

4. Ce qui est conservé malgré tout

Les pièces comptables liées à un achat de crédits ou à un abonnement sont conservées le temps imposé par la loi (obligations fiscales), même après la suppression du compte. Elles ne contiennent ni tes photos ni tes créations.

5. Tes autres droits

Accès, rectification, limitation, opposition, portabilité : ces droits s'exercent à la même adresse. Le détail figure dans notre politique de confidentialité. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL.